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O número de reclamações dos consumidores chegou, no ano passado, a três milhões e duzentas mil nas principais plataformas de monitoramento do Governo Federal. As maiores queixas foram contra bancos, financeiras e administradoras de cartões. Na sequência, aparecem os setores de telecomunicação, comércio eletrônico e transporte aéreo. Já um outro levantamento feito pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor mostra ...

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