Arquivos por assunto: Procon

Procon lista 78 sites para consumidor evitar em compra na Black Friday

A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP) listou 78 sites que devem ser evitados para compras online, 13 deles ainda estão no ar. Os nomes fazem parte da seção Evite esses Sites, feita após procedimentos internos que envolvem a pesquisa e a tentativa de contato com as empresas reclamadas. O alerta chama atenção especialmente no período de promoções da Black Friday. A ...

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Procon notifica 123 Milhas por suspensão de pacotes e passagens promocionais

O Procon-SP encaminhou nesta segunda-feira (21) uma notificação para a agência de viagens 123 Milhas com o pedido de informações sobre a suspensão de pacotes e passagens promocionais que seriam utilizados entre setembro e dezembro pelos clientes da empresa. Entre as informações solicitadas, o órgão de defesa do consumidor cobra o detalhamento das condições adversas citadas pela empresa a respeito das ações para atender ...

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Procon lança campanha de prevenção de golpes financeiros contra idosos

O Procon de Mogi das Cruzes lança nesta terça-feira (01/08) uma campanha de prevenção e combate à violência financeira contra pessoas idosas. O objetivo é informar e prevenir a população de 60 anos ou mais sobre crescentes tentativas de golpes. A prática vem sendo facilitada pelo uso mais intenso dos meios digitais pelas instituições financeiras, desde o período de isolamento ...

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Mogi das Cruzes passa a contar com telefone 151 para atendimento do Procon

A população de Mogi das Cruzes passa a contar com o telefone 151 do Procon, para informações e orientações. A ligação é gratuita. O código 151 já é adotado nacionalmente pelos órgãos de defesa do consumidor . “Nosso objetivo é criar canais eficientes de comunicação. O número 151 deve facilitar a memorização pelo consumidor e simplificar o acesso ao órgão”, ...

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Procon multa academia Smart Fit em R$ 3,3 milhões por cláusulas abusivas em MG

A rede de academias brasileira Smart Fit foi multada em R$ 3,3 milhões pelo Procon-MG devido a cláusulas abusivas no contrato de serviço com os consumidores. A informação foi divulgada nesta segunda-feira (19 de junho) pelo Ministério Público de Minas Gerais (MPMG). Segundo o órgão, entre os principais problemas constatados estão: a renovação automática; a imposição de um tempo mínimo ...

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Americanas: Procon-SP notifica empresa sobre impacto para consumidores

O órgão de defesa do consumidor notificou todo o Grupo Americanas —que inclui as lojas físicas e sites como Americanas.com e Submarino —para saber se o rombo de R$ 20 bilhões identificado no balanço financeiro da empresa afeta os consumidores. Na quarta-feira, o então CEO das Americanas, Sérgio Rial, revelou as “inconsistências contábeis” das Americanas, que teriam acontecido em exercícios ...

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Procon-SP notifica empresa responsável pela maior roda-gigante da América Latina

O Procon de São Paulo, responsável pela defesa e proteção do consumidor, notificou a empresa Interparques Holding S.A., que administra a maior roda-gigante da América Latina, após uma série de falhas ocorridas durante a inauguração da atração. A Roda Rico, como é chamada, foi instalada no parque Cândido Portinari, na zona oeste de São Paulo, e atraiu diversos visitantes, que relataram ...

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Procon de Barueri planeja retomar visitas externas de esclarecimentos

Ao mesmo tempo em que retoma as atividades do dia a dia nestes tempos de arrefecimento da pandemia de Covid-19, o Procon de Barueri (Procuradoria de Proteção e Defesa do Consumidor) pretende retornar, e mesmo intensificar, uma das práticas que se mostraram bastante efetivas na atuação do órgão: as visitas de esclarecimento sobre consumo nos equipamentos públicos da cidade. A ...

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Preço da cesta básica paulistana aumenta 1,36%, diz Procon-SP

O preço médio da cesta básica na capital paulista superou o valor do salário mínimo no mês de maio, segundo levantamento feito pelo Núcleo de Inteligência e Pesquisas do Procon-SP, em convênio com o Departamento Intersindical de Estatísticas e Estudos Socioeconômicos (Dieese). A cesta chegou a R$ 1.226,12, em 31 de maio, aumento de 1,36% em relação a 29 de ...

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