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No Dia do Orgulho Autista, celebrado em 18 de junho, a Motiva reforça seu compromisso com a inclusão e a inovação ao se tornar a primeira concessionária de rodovias do Brasil a implementar um kit especializado para o atendimento pré-hospitalar (APH) de pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA).
A novidade já está disponível nas operações da Motiva Minas_SP, responsável pela rodovia Fernão Dias, importante ligação entre as regiões metropolitanas de Belo Horizonte e São Paulo, e também na Motiva Sorocabana, que administra 12 rodovias no interior paulista. A iniciativa amplia o cuidado com os clientes, levando mais acessibilidade e humanização a um serviço essencial.
Desenvolvido para atender às necessidades específicas de pessoas com TEA em situações de emergência, o kit reúne itens que contribuem para reduzir estímulos sensoriais e facilitar a comunicação durante o atendimento. Entre eles estão abafadores de som, indicado para sensibilidade a ruídos; óculos escuros, para casos de fotofobia; bolinha sensorial, que auxilia no alívio do estresse; pulseira identificadora; e um guia de perguntas voltado a pacientes com dificuldades de fala.
Além da disponibilização dos kits, a Motiva investiu na capacitação de 100% das equipes de Atendimento Pré-Hospitalar, garantindo que os profissionais estejam preparados para atuar com empatia, agilidade e respeito às particularidades de cada pessoa.
“Esse é um avanço importante na forma como pensamos o atendimento nas rodovias. Estamos evoluindo para oferecer um cuidado cada vez mais inclusivo, preparado para as diferentes necessidades das pessoas e alinhado ao que a sociedade espera de nós. Assim, garantimos um atendimento com respeito, empatia e qualidade em qualquer situação”, afirma Juliano Roque, gerente executivo de Atendimento Pré-Hospitalar da Motiva Rodovias.
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