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Atendente virtual dos Correios atualizada

Correios aprimoram assistente virtual Carol para oferecer atendimento mais ágil e eficiente em rastreamentos, reclamações e serviços.

A Carol está turbinada. Prestes a completar cinco anos em funcionamento, a atendente virtual e garota-propaganda dos canais de relacionamento dos Correios ganhou mais potência nesta segunda-feira (14), com a implantação de melhorias na central de atendimento aos usuários da estatal. Segundo a empresa, o objetivo das mudanças na estrutura de suporte aos clientes é ampliar a capacidade tecnológica dos ...

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