Motiva eleva padrões de integridade com inovação, certificações e uso de Inteligência Artificial

A trajetória da Motiva na agenda de integridade começou em 2015, com a criação do Programa de Integridade, o Canal Confidencial e o Código de Conduta Ética. Desde então, a companhia vem consolidando práticas de governança corporativa, ampliando políticas internas e fortalecendo a integração entre compliance, auditoria, riscos e sustentabilidade.

Marcos da evolução
2019: lançamento do Programa de Embaixadores de Compliance, hoje presente em 100% das plataformas da empresa.

2021: expansão do Programa de Integridade para ativos nacionais e internacionais e criação do Hands On Integridade & ESG, premiado pelo Instituto Não Aceito Corrupção.

2022-2023: certificações ISO 37001 (Antissuborno) e ISO 37301 (Compliance) em todas as controladas, renovadas anualmente.

2025: adesão ao Movimento Transparência da ONU – Pacto Global, com cumprimento de metas como treinamento da cadeia de valor de alto risco e transparência total sobre canais de denúncia.

Cultura e capacitação
Em 2025, mais de 13 mil colaboradores participaram de treinamentos presenciais e virtuais, alcançando 98% dos líderes e 90% das equipes operacionais. A trilha de aprendizagem “Mentes que Transformam” gerou seis projetos aplicados que passam a integrar o Programa de Integridade em 2026.

Inovação com Inteligência Artificial
A Motiva incorporou soluções de IA para otimizar o Canal Confidencial e as apurações internas:

Redução de 33,6% no backlog de casos

Automação de 40% das atividades operacionais

Uso de process mining (Celonis) para due diligence de fornecedores

Agentes de IA para elaboração de pareceres e relatórios, garantindo maior qualidade e agilidade

Essas iniciativas aumentaram a eficiência, padronização e celeridade dos processos, permitindo que o compliance concentre esforços nos riscos de maior impacto.