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- O Ponto de Atendimento Virtual (PAV) da Receita Federal em Barueri recebeu, nesta última semana, a visita do coordenador nacional de atendimento, José Eduardo Schettino, e da chefe da divisão regional em São Paulo, Fabiana Bastos Martins. Durante a agenda, os gestores elogiaram a estrutura do Ganha Tempo, que oferece serviços gratuitos à população em parceria com a Prefeitura de Barueri e o Núcleo de Apoio Fiscal e Contábil (NAF), da Fiebtech.
Em 2025, a unidade registrou 19.561 atendimentos, com média mensal de 1.630, consolidando-se como referência em eficiência e acessibilidade.
Segundo Schettino, “o posto de Barueri apresenta indicadores representativos e uma estrutura adequada, dentro do projeto Atendimento Presente, que percorre as dez regiões fiscais do Brasil para aprimorar as condições de trabalho e atendimento”. Fabiana Bastos Martins reforçou: “Fizemos questão de conhecer de perto os números e a qualidade dos serviços prestados na cidade”.
Estrutura e funcionamento
O PAV funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na Avenida Henriqueta Mendes Guerra, 550 – Centro – Barueri. Para serviços relacionados ao CPF e à Declaração de Imposto de Renda, o atendimento ocorre das 8h às 15h, mediante agendamento pelo site do Ganha Tempo.
O modelo alia atendimento presencial com suporte digital remoto, eliminando a necessidade de deslocamento a uma agência física da Receita Federal.
Educação fiscal e inclusão
Desde 2018, o NAF da Fiebtech atua em conjunto com o PAV, promovendo atividades de educação fiscal e oferecendo suporte à comunidade menos favorecida, que não dispõe de acesso a serviços técnicos contábeis e fiscais.
A unidade disponibiliza cerca de 20 serviços gratuitos, como atualização cadastral de CPF, emissão de comprovantes de inscrição e situação cadastral, consultas de pendências fiscais, restituição de IRPF, emissão de certidões negativas, DARFs e orientações para pedidos de isenção de IPI/IOF na compra de veículos para pessoas com deficiência.
Declaração de Imposto de Renda
O PAV/NAF também auxilia no preenchimento e envio da Declaração de IRPF, gratuitamente, para contribuintes com rendimentos e bens de até R$ 50 mil. Crédito foto: Ana Guice/Secom Barueri
